Speedparts og s?rvis

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 13:57

Vi kommer til å svare like lavmål som alle " luringene " svarer her. "Ja vi er en feilfri bedrift ,,, har ikke noe å lære av noen".

"Skulle du mot formodning bestille varer hos oss, ikke forvent noen ting" !!

Dette er et svar til alle idiotiske innlegg på denne tråden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ole-P-N154 · Legg inn av **Ole-P-N154** » 26 nov 2005, 14:07

Hvis nå "ut" og alle andre som ønsker at Speedparts skal bli bedre, tar kontakt med de, pr mail eller telefon, så får man muligens en løsning på dette.
Vi som ikke blir berørt av dette, trenger ikke vite hva begge parter vet/mener/beviser osv.
Men slik som det er nå, blir det bare "tullball" (en mild måte å si det jeg ville ha sagt, men av frykt for å skade de skrøplige sjeler...)

Ha en god dag alle sammen.

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 14:09

Ja det ønsker jeg meg til jul !

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 14:20

Dette begynner jo å bli latterlig. Kan dere ikke forstå hva det er snakk om her.. En tråd starter om dårlig tilbakmelding og varer som ikke kommer. Mange har liknende erfaringer. Og så skal dere komme inn på enkeltsaker for å motbevise hva? Det generelle inntrykket står jo. Mange bestiller deler, og hører ikke noe mer.

Her er posten saab90 sendte dere:

"Jeg bestilte for en god stund deler til min Saab 90. Nå lurer jeg på om jeg kommer til å få de delene. Vil jeg? Bilen har stått utenfor huset på 2 hjul lenge nok på grunn av at jeg ikke har delene som trengs for å montere. I begynnelsen håpet jeg på å få delene før snøen falt, så jeg slapp å montere metalldeler i flere minusgrader, det er ikke mulig nå. Hva er leveringstid på de delene som gjenstår å få på lager?"

Her er svaret dere gir:

"Hvis bilen står ,,, anbefaler jeg deg turen til SAAB å få delene."

Dere giddet ikke engang svare på spørsmålet hans, etter å ha latt han vente i det uvisse. Det er ikke bare dårlig kundebehandling. Det er elendig. Kunden bestiller for at han har et behov.

Forøvrig gidder dere ikke love bot og bedring, noe som stadig bekreftes av den offensive holdningen dere inntar ved enhver klage. Tragisk for dere, en bagatell for oss. At dere nå fortsetter, og ikke svare på noen av innleggene, bare komme med motangrep på gyldig kritikk, da viser det noe om holdningen til kundebehandling. Huff.

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 14:23

ut218 skrev:Dette begynner jo å bli latterlig. Kan dere ikke forstå hva det er snakk om her.. En tråd starter om dårlig tilbakmelding og varer som ikke kommer. Mange har liknende erfaringer. Og så skal dere komme inn på enkeltsaker for å motbevise hva? Det generelle inntrykket står jo. Mange bestiller deler, og hører ikke noe mer.

Her er posten saab90 sendte dere:

"Jeg bestilte for en god stund deler til min Saab 90. Nå lurer jeg på om jeg kommer til å få de delene. Vil jeg? Bilen har stått utenfor huset på 2 hjul lenge nok på grunn av at jeg ikke har delene som trengs for å montere. I begynnelsen håpet jeg på å få delene før snøen falt, så jeg slapp å montere metalldeler i flere minusgrader, det er ikke mulig nå. Hva er leveringstid på de delene som gjenstår å få på lager?"

Her er svaret dere gir:

"Hvis bilen står ,,, anbefaler jeg deg turen til SAAB å få delene."

Dere giddet ikke engang svare på spørsmålet hans, etter å ha latt han vente i det uvisse. Det er ikke bare dårlig kundebehandling. Det er elendig. Kunden bestiller for at han har et behov.

Forøvrig gidder dere ikke love bot og bedring, noe som stadig bekreftes av den offensive holdningen dere inntar, ved enhver klage. Tragisk for dere, en bagatell for oss. At dere nå fortsetter, og ikke svare på noen av inleggene, bare komme med motangrep på gyldig kritikk, da viser det noe om holdningen til kundebehandling. Huff.

Svaret med at SAAB 90 kunne dra til SAAB etter deler var faktisk velment ifra oss.. men beklager at vi ga et tips om hvordan hans bil ble fort kjørbar igjen

Ja sånn er det å være kunde hos oss, helt tragisk !

colombo · Legg inn av **colombo** » 26 nov 2005, 14:36

Jeg har på min side ikke handlet hos Speedparts(mest fordi jeg ikke bor lenger i Norge..), men etter å ha observert holdningen deres i denne tråden så ville jeg nødig ha valgt dem som leverandør. En viss ydmykhet og seriøsitet er et minstekrav for en kommersiell bedrift, om man har som hensikt å henge med en stund...

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 14:38

colombo skrev:Jeg har på min side ikke handlet hos Speedparts(mest fordi jeg ikke bor lenger i Norge..), men etter å ha observert holdningen deres i denne tråden så ville jeg nødig ha valgt dem som leverandør. En viss ydmykhet og seriøsitet er et minstekrav for en kommersiell bedrift, om man har som hensikt å henge med en stund...

" Til de personer som ikke tør å ta direkte kontakt pr mail eller tlf når de lurer på noe " Kjøp gjerne dine deler et annet sted en hos oss

innlegg editert for krenkende innhold

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 14:39

Atter en gang hopper dere over spørsmålene. Er det for vanskelig å svare?

På meg så virker det som de vanskelige bestillingene legges til side, for å si det pent. Blir som postmannen som hiver posten i søpla når han ikke gidder å gå runden sin.

Ja, kan godt være velment, men det er en grov fornærmelse mot den stakkaren som har sittet å ventet i en måned på delen, for først da å få vite at han like godt kunne kjøpt delene på saab. Og ikke bare det. Dere gidder ikke svare han på spørsmålene. Det er helt utrolig...

Selv har jeg alltid kunnet hente ut delen samme dag, eller dagen etter hvis jeg skulle ha noe på saab. Sier det bare for å sette ting i perspektiv. Hadde han bestillt delene fra saab, så hadde dem kommet innen en uke, og de er heller ikke dyre. Og kundeservicen er absolutt fortreffelig der.

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 14:42

Speedparts Norway skrev:
colombo skrev:Jeg har på min side ikke handlet hos Speedparts(mest fordi jeg ikke bor lenger i Norge..), men etter å ha observert holdningen deres i denne tråden så ville jeg nødig ha valgt dem som leverandør. En viss ydmykhet og seriøsitet er et minstekrav for en kommersiell bedrift, om man har som hensikt å henge med en stund...
" Til de personer som ikke tør å ta direkte kontakt pr mail eller tlf når de lurer på noe " Kjøp gjerne dine deler et annet sted en hos oss
innlegget er editert for krenkende innhold

Hæææææææææææ. Driver dere butikk?

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 14:45

ut218 skrev:
Speedparts Norway skrev:
colombo skrev:Jeg har på min side ikke handlet hos Speedparts(mest fordi jeg ikke bor lenger i Norge..), men etter å ha observert holdningen deres i denne tråden så ville jeg nødig ha valgt dem som leverandør. En viss ydmykhet og seriøsitet er et minstekrav for en kommersiell bedrift, om man har som hensikt å henge med en stund...
" Til de xxxxxxxxxx som ikke tør å ta direkte kontakt pr mail eller tlf når de lurer på noe " Kjøp gjerne dine deler et annet sted en hos oss

Hæææææææææææ. Driver dere butikk?

Ja vi prøver så godt det går,,, men mye av tiden går desverre til deg og dinexxxxxxxxxx!!

editert for krenkende innhold

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 15:00

Ja vi prøver så godt det går,,, men mye av tiden går desverre til deg og dinexxxxxxxxxxxxx!
editert for krenkende innhold

Hæææ. Har dere så mange av oss sytere. Altså værre enn jeg trodde. Har dere tenkt på at det kanskje er dere som har skylda for dette.

Dere gir jo ingen tilbakemeldinger på ordrer. Dere orker ikke svare på spørsmål på mail. At dere i det hele tatt gidder å taste her inne er jo et under. Men selvfølgelig, her svarer dere heller ikke på det det spørres om. Ser ikke egentlig hvor dere bruker tida til kundebehandling, jeg. Vi må være fryktelig mange da?

Legg inn av **Frode N073** » 26 nov 2005, 15:00

Speedparts Norway skrev:
ut218 skrev:
Speedparts Norway skrev: " Til de xxxxxxxxxxxxx som ikke tør å ta direkte kontakt pr mail eller tlf når de lurer på noe " Kjøp gjerne dine deler et annet sted en hos oss

Hæææææææææææ. Driver dere butikk?

Ja vi prøver så godt det går,,, men mye av tiden går desverre til deg og dine xxxxxxxxxxxxx!!

editert for krenkende innhold

Eg tvile ikkje på at dokk gjør så godt dokk kan. Men denne siste setningen der hørra absolutt ikkje hjemma verken her ellår andre plassa. Sånn seie dokk bare ikkje te verken eksisterande ellår fremtidige kunda. Eg har aldri handla någe hos Speedparts Norge men har/hadde plana om både trim og understellsoppgraderinga. Men ut i fra den holdningen dokk vise her så e det ikkje sikkert eg velge dokk som leverandør lengår.

Husk at det e kundane dokk leve av, uansett om de har positive ellår negative erfaringa. Får dokk kritikk så bør dokk prøva å retta dokk itte det så godt dokk kan, ikkje begynna å slenga med lippå itte de så e misfornøyd.

Seie dokk sånn te de som møte opp personligt og?

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 15:07

Litt av poenget med de sarkastiske innleggene lenger opp, er å svare på samme useriøse måte som en del av innleggene har utartet seg.

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 15:24

Kom igjen, hva er useriøst. Oppfordrer også andre til å lese hva vi har skrevet. Se hvem som er useriøs.

9000 Geir N371 · Legg inn av **9000 Geir N371** » 26 nov 2005, 15:25

Eg må bare le...fælt å si det...men det ligner på en god smørje tatt ut i fra "TV2 hjelper deg" eller noe sånt...uten å beskrive næremere.

Mulig innlegget virker useriøst, men eg syns det var litt beskrivende. Bortsett fra at de fleste bedrifter pleier å komme med en baklagelse...