Speedparts og s?rvis

Stalfa · Legg inn av **Stalfa** » 26 nov 2005, 15:28

Kan ikke en moderator stenge denne tråden snart?

Legg inn av **Frode N073** » 26 nov 2005, 15:38

Speedparts Norway skrev:Litt av poenget med de sarkastiske innleggene lenger opp, er å svare på samme useriøse måte som en del av innleggene har utartet seg.

Greit det. men det hørre ikkje hjemma hos ein seriøs bedrift å svara på den måten. hvis dokk hadde gitt ein beklagelse og sagt dokk ska ta det te itteretning så hadde dokk ikkje stilt dokk i så dårlig lys hos oss andre som ikkje har kjøps erfaring fra dokk ennå.

hvis innlegget te trådstartar hadde vært useriøst så hadde eg forstått dokk. men det han har erfart med dokk har ikkje eg og lyst te å erfara og dermed syns eg ikkje det e feil sånn som han gjorde det. denna tråden konne dokk sjøl satt ein stoppar for med å ver litt mer ydmyk med ein gang og.

itte mitt syn og forståelse av tråden så komme dokk ikkje akkurat ut som ein vinnande part her.

Legg inn av **Frode N073** » 26 nov 2005, 15:41

Nikodemus skrev:Kan ikke en moderator stenge denne tråden snart?

eg syns ikkje at denne tråden ska stengas.

her komme det fram ein del brukarerfaringa, både positive og negative, som har gått av å komma fram i lyset.

meine ikkje at me ska slenga drid om Speedparts men de kan kanskje få ein liden vekkar hvis kundebehandlibgå e så svak som det kan hørras ud.

folk pleie ikkje klaga uden grunn

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 15:41

Nikodemus skrev:Kan ikke en moderator stenge denne tråden snart?

Hvorfor skal en tråd stenges. Jeg ser noen få som har etterlyst det. Hva er galt med denne typen diskusjon? Vil du ikke være med, så ikke gå inn på den. Her er ingen skittkasting eller noen som sverter noen. Her fremstilles faktum.

Legg inn av **Frode N073** » 26 nov 2005, 15:42

ut218 skrev:
Nikodemus skrev:Kan ikke en moderator stenge denne tråden snart?
Hvorfor skal en tråd stenges. Jeg ser noen få som har etterlyst det. Hva er galt med denne typen diskusjon? Vil du ikke være med, så ikke gå inn på den. Her er ingen skittkasting eller noen som sverter noen. Her fremstilles faktum.

enig

Stalfa · Legg inn av **Stalfa** » 26 nov 2005, 16:20

Ok. Jeg gir meg, uten kamp.

Synes bare at det det ble litt for mye "faren min er sterkere enn din" argumentasjon.

Henrik N449 · Legg inn av **Henrik N449** » 26 nov 2005, 16:24

tips til begge parter, hver gang en av dere hever stemmen, så kommer ikke den andre til å snakke noe lavere...

ut218 · Legg inn av **ut218** » 26 nov 2005, 16:32

Vel, mitt problem, dvs speedparts sitt problem er at de deltar, men ikke svarer. De har knapt svart på noen spørsmål. Knapt har de vært saklig heller. Har gitt dem mulighet til å svare gang på gang, men de tror visst dette er en lek, og prøver nå på slutten å latterligjøre det hele. Når en bedrift ikke svarer, ikke inrømmer sine feil, kommer med motangrep, svarer frekt og tilslutt latterligjør sine kunder. Hva skal man da gjøre. Man ønsker jo ikke en slik utgang på et problem.

Ottar N398 · Legg inn av **Ottar N398** » 26 nov 2005, 16:54

Så at diskusjonen har tatt seg opp et par hakk

Men en liten løsning på problemet kan jo være at etter at vi har sent mail med bestilling til dere så kunne dere sent en mail med antatt leveringstid, som hvis jeg bestiller:

hvite blinkers Art.Nr 608W Pris 895 kr/par

Så kunne dere i stede for å skrive takk for bestillingen skrevet, "takk for bestillingen varen er på lager i sverige antatt leveringstid 1 uke"

Ville ikke dette fungere som en bra løsning? jeg hadde ihvertfall vert fornøyd

(P.S. dette er bare et tips på hvordan dere kan forbedre dere ingen heksebrenning

)

P.P.S Web ordrebestillingen har en tendens til å ikke komme frem ved bruk av nettleseren Opera

colombo · Legg inn av **colombo** » 26 nov 2005, 17:04

Speedparts Norway skrev:
colombo skrev:Jeg har på min side ikke handlet hos Speedparts(mest fordi jeg ikke bor lenger i Norge..), men etter å ha observert holdningen deres i denne tråden så ville jeg nødig ha valgt dem som leverandør. En viss ydmykhet og seriøsitet er et minstekrav for en kommersiell bedrift, om man har som hensikt å henge med en stund...
" Til de xxxxxxxxxx som ikke tør å ta direkte kontakt pr mail eller tlf når de lurer på noe " Kjøp gjerne dine deler et annet sted en hos oss

editert for krenkende innhold

Jeg håper dere innser hvor uheldig slike innlegg er...

Legg inn av **SPEEDPARTS N327** » 26 nov 2005, 17:18

ut218 skrev:Vel, mitt problem, dvs speedparts sitt problem er at de deltar, men ikke svarer. De har knapt svart på noen spørsmål. Knapt har de vært saklig heller. Har gitt dem mulighet til å svare gang på gang, men de tror visst dette er en lek, og prøver nå på slutten å latterligjøre det hele. Når en bedrift ikke svarer, ikke inrømmer sine feil, kommer med motangrep, svarer frekt og tilslutt latterligjør sine kunder. Hva skal man da gjøre. Man ønsker jo ikke en slik utgang på et problem.

Hva vil du ha svar på da !

Jørgen N237 · Legg inn av **Jørgen N237** » 26 nov 2005, 17:57

Det dårligste Speedparts i det hele tatt har gjort ang, denne tråden er å i det hele tatt svare.. Dette sier jeg fordi jeg har en følelse av at uansett hva de hadde svart, har jeg en følelse av at folk hadde svart negativt. Og la det være sgat, jeg har ikke spesielle bånd til speedparts, hilst på de gutta en gang, og det var stort sett et hei på saabfestivalen..

Synes det er dumt at forumet mister brukere pga. denne saken, som egentlig er mellom kunde/forhandler.. Vi som ikke har negativ eller noe erfaring i det hele tatt kan holde kjeft.. Om denne diskusjonen skulle vært på forumet, så er pm en grei funksjon.

Dette er min mening..

MVH
Jørgen

SverreN213 · Legg inn av **SverreN213** » 26 nov 2005, 19:42

Har brukt Speedparts i ett år. Jeg er kjempefornøyd!!! Alt er ikke perfekt, men jeg mailer og sender små "remindere". Da fungerer det veldig bra.

Er vi misfornøyde bør vi ta det direkte med Speedparts, ikke på Forumet.

"Ikke la det beste bli det godes fiende"!!

saabanders · Legg inn av **saabanders** » 26 nov 2005, 20:10

Sverre skrev:Har brukt Speedparts i ett år. Jeg er kjempefornøyd!!! Alt er ikke perfekt, men jeg mailer og sender små "remindere". Da fungerer det veldig bra.

Er vi misfornøyde bør vi ta det direkte med Speedparts, ikke på Forumet.
!

Hvorfor i allverden kan vi ikke ta opp på Forumet at vi er misfornøyd????

Anders

SverreN213 · Legg inn av **SverreN213** » 26 nov 2005, 20:43

Jeg nekter ingen å bruke forumet til klager! Jeg skrev "bør", fordi jeg tror det er bedre å klage direkte til de jeg er misfornøyde med, enn å bruke en generell "klagemur".
Jeg gjentsr, ingen er perfekte, heller ikke Speedparts, men jeg foretrekker å snakke direkte til, hvis jeg er misfornøyd.

Mitt siste innlegg i denne saklen.